Articolul 1 - SCOPUL
Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor
vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC AGRO-MILK SRL, prin
intermediul magazinului virtual www.ortomed.ro catre
Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al
ambelor parti.
In cele ce urmeaza, urmatorii termeni vor insemna:
"Cumparator": persoana, firma, companie sau alta entitate juridica
care emite o Comanda.
"Vanzator": societate comerciala SC AGRO-MILK SRL, avand sediul
social in Valea Stramba,nr. 161, numar registru
comertului J19/408/2005, CUI RO17589166.
"Bunuri si Servicii": orice sistem, accesoriu, echipament, material
si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si
serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea
care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.
"Comanda": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare
intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa
livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa
primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
"Contract": o Comanda confirmata de catre Vanzator.
"Drepturi de proprietate Intelectuala" (in cele ce urmeaza DPI): toate
drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi
in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de
proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si
inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai
sus.
"Specificatii": toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si
Serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.
Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe acesz site,
Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau
e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1) Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si
facturare) si conditiile sale specifice
2) Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
3) Prezentele Termeni si Condiții Generale de Vanzare
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare
completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator
se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala
(telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre
Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea
acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda
neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Articolul 3 - VALABILIATE
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre
Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza
Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind
Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al
acestuia.
Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
4.1 Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si
tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra
Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si
specificatiile Cumparatorului;
4.2 Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului, au caracter
informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare
prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta
structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa
vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai
relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru
care a fost achizitionat;
4.3 Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu
acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin
adresele mentionate la rubrica "contact". Vor fi excluse din site sau
ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj
neadecvat. Vanzatorul, are libertatea de a gestiona informatiile
primate, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru
servicii ce tin de onorarea comenzii , cu informarea Cumparatorului,
nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna
responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va
dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media),
nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice, sunt marci
inregistrate in proprietatea SC AGRO-MILK SRL si nu pot fi preluate,
copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
Articolul 7 - CONFIDENTIABILITATE - PUBLICITATE
Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate
de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor
ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru
executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu
consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament
de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt
mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu
privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al
Vanzatorului.
Articolul 8 - TERMENE PENALITATI
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau
pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de
termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea
dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vanzator, cand este
permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea
vanzatorului a executarii Contractului in conformitate cu termenele
stabilite.
In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in
termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata
unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de
facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de
onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile
lucratoare.
Articolul 9 - FACTURARE - PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in
Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru
Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa
furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu
legislatia in vigoare.
Articolul 10 - RISCURI SI RESPONSABILITATI
10.1 Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem
door-to-door catre Cumparator si asigura un termen de 24 ore sau in
mod exceptional 48 ore de la trecerea Comenzii in status Livrare,
status care se poate consulat in contul personal creat de Cumparator
pe site-urile anterior mentionate. In conditii exceptionale
(meteorologice, starea drumurilor, accidente, etc), Vanzatorul va
informa Cumparatorul despre intarzierea survenita si va furniza un
termen estimat de livrare.
10.2 Transport - Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator
diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile
asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre
societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre
reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si
Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.
10.3 Servicii la fata locului
Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a Cumparatorului,
servicii constand in descarcarea, instalarea si/sau pornirea
echipamentelor. Aceste servicii vor fi negociate direct intre Vanzator
si Cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si
conditiile de furnizare a acestora.
Articolul 11 - ACCEPTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt
conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul
in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile
furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul
va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal
cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului
eventuale costuri legate de aceste operatiuni. De asemenea, Vanzatorul
va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei
Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la
distanta, ceea ce confera Cumparatorului (numai in conditiile actului
normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte
unilateral Contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de
la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de Cumparator si
transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul
Contractului, conditionat de returnarea Bunurilor si Serviciilor.
Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile
Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese
catre Cumparator, in conditiile legislatiei.
Articolul 12 - MARFURI EXCEDENTARE
Orice marfuri livrate in exces fata de cantitatea prevazuta in Comanda
pot fi refuzate de catre Cumparator in termen de 7 zile calendaristice
de la livrare.
Articolul 13 - TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la
momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia
indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a
documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire
pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul
Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, aceste nu este autorizat
de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor
inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si
achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi
facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista
in document incheiat de catre Cumparator si reprezentantul curierului
care a efectuat livrarea.
Articolul 14 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele
aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la
fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea,
ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la
sanatate, securitate, mediu.
Articolul 15 - RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care
Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al
indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform
Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si
Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau
partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu
indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Articolul 16 - INCALCARE - TERMINARE
Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de
garantie, Cumparatorul va notifica Vanzatorul asupra acestei
neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti in termen
de 3 zile de la notificare.
Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin e-mail, inainte ca
aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul
returnarii bunurilor, mentionat pe site-urile Vanzatorului.
Articolul 17 - FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea
obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este
datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul
imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi
evitat.
Articolul 18 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din
interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale
amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta
cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu
Vanzatorului.
Articolul 19 - PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni si Conditii
Generale de Vanzare sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numite prevederi nu vor fi aplicate si Partile de vor
stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte
spiritul prevederilor initiale.
Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si
nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma
sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si
conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare
scrise sau verbale, dintre Partile amintite, referitoare la subiectul
prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin
intelegere scrisa semnata de ambele parti.
