Magazinul virtual ortoMed este soluția cea mai potrivită pentru a vă face cumpărăturile în liniște și fără pierdere de timp. Puteți alege ca produsele să vă fie livrate la domiciliu , la cabinet, sau le ridicați de la oficiul poștal de care aparțineți.
Pentru ca experienta dvs. să fie cât mai placută, vă rugăm citiți cu atenție ghidul de utilizare de mai jos.
1. Cum comand ?
2. Cum plătesc ?
3. Cum se livrează ?
4. Plătesc și taxe poștale, sau de livrare ?
1. Cum comand ?
Aveți la dispoziție comanda online, sau comanda telefonică.
A. Comanda online:
Alegeți produsele > Adăugați produsele în coș > Alegeți modalitatea de livrare (la domiciliu, la cabinet, sau poștă) > Completați datele de livrare, facturare > Alegeți modalitatea de plată.
A1. Alegerea produselor
Folosiți meniurile de navigare (meniul din partea stângă) pentru a ajunge la categoria de produs dorit.
Pentru a alege produsul de care aveți nevoie folosiți filtrele din pagina categoriei . Puteți astfel vizualiza doar produsele care corespund cerințelor dvs.
A2. Coșul de cumparaturi
Pentru a adăuga un produs in coș, faceti click pe butonul "adaugă în coș” ( din pagina produsului). Dacă doriți să mai adăugați și alte produse în coș, continuați navigarea. Când ați terminat adăugările produselor în coș, dați un click pe poza cu coșul (deasupra categoriilor, în partea stânga sus) și dacă doriți, puteți modifica numărul fiecărui produs comandat. Dați un click pe butonul "comandă" și intrați în contul Dvs. , sau dacă încă nu sunteți membru, creați un cont.
B. Comanda telefonică:
Alegeți produsele > Sunați la 0728-173855 și comunicați denumirea produselor dorite > Operatorul nostru va prelua datele dvs.
2. Cum plătesc ?
1. Plată cash la livrarea produselor
Veți plăti produsele direct curierului care vă face livrarea, sau o să plătiți la poștă, când ridicați coletul.Acestea vor fi însotițe de factură și chitanță.
2. Plată cu card online (in curand)
In cazul in care doriti sa platiti printr-un card bancar, bifati aceasta optiune in ultimul pas al comandarii si veti fi directionat intr-o pagina securizata a procesatorului de plati online.
Detaliile cardului dvs. nu vor ajunge la firma sau la angajatii Human-Med. Intreaga tranzactie se va desfasura pe serverele procesatorului de plati online.
3. Cum se livrează ?
Livrarea se face numai pe teritoriul României, cu ajutorul serviciilor Poștei Române, sau printr-un curier rapid.
În cazul în care alegeti Posta Romana, coletul va ajunge între 24-72 ore (zile lucrătoare).
Dacă alegeți un curier rapid, termenul de livrare variează între 24 ore și 48 ore, în funcție de locația produselor și de adresa dvs.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, vă contactăm pentru a vă comunica data probabilă a livrării.
4. Plătesc și taxe poștale, sau de livrare?
Taxele de transport sunt suportate de către ortoMed, dacă sunteți de acord cu următoarele condiții : în cazul coletelor a căror valoare nu depășește 200 RON, livrarea va fi făcuta prin Poșta Română, iar la coletele a căror valoare depășesc 200 RON, livrarea va fi făcută de către un curier rapid.
În aceste cazuri, taxele de transport sunt suportate în totalitate de către ortoMed.
Posibilitatea de returnare a produselor:
Conform Ordonantei Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsele se vor returna pe cheltuiala clientului, in ambalajul original, in starea in care au fost livrate. Produsul returnat se va schimba cu unul similar sau se va returna contravaloarea acestuia in termen de maxim 30 de zile.
Nu se vor accepta la retur produse cu lipsa ambalajului original, produse care prezinta lovituri, zgarieturi ori sunt defecte din cauza folosirii necorespunzatoare sau in alte scopuri decat cele pentru care au fost facute. De asemenea, nu se accepta la retur produse care nu se tin pe stoc si sunt aduse pe baza de comanda la cererea clientului.
Garantia produselor este cuprinsa intre 6 - 36 de luni.
Preturile afisate pe site contin TVA.
